Face Matching ra đời không chỉ góp phần thay đổi quy trình làm việc mà còn mở ra những tiềm năng mới trong nhiều lĩnh vực từ y tế, an ninh, tiếp thị cho đến trải nghiệm người dùng. Để hiểu hơn về sự thay đổi khi ứng dụng công nghệ nhận diện khuôn mặt trong thực tế, cùng tìm hiểu nội dung qua bài viết dưới đây nhé!
Công nghệ Face Matching và những thay đổi trong cuộc sống
Face Matching là công nghệ nhận diện khuôn mặt bằng việc ứng dụng các thuật toán cũng như phần mềm trí tuệ nhân tạo AI để so sánh, phân tích các đặc điểm trên khuôn mặt bao gồm khoảng cách giữa các mắt, đường nét mũi, hình dáng cằm và các yếu tố khác với các dữ liệu có sẵn trên hệ thống. Khi thấy sự tương đồng, Face Matching sẽ xác định người đó một cách chính xác.
Chính vì những ưu thế nói trên mà công nghệ này đã trở thành một ứng dụng quan trọng trong nhiều lĩnh vực làm thay đổi mạnh mẽ cuộc sống con người.
Thay đổi trong an ninh và bảo mật
Lĩnh vực an ninh và bảo mật là một trong những ứng dụng quan trọng nhất cần nhắc đến đầu tiên. Lý do là bởi, từ khi có sự xuất hiện của công nghệ Face Matching, những tình trạng đánh cắp, hack dữ liệu gây nguy hiểm cho người dùng thường xuất hiện ở việc xác thực danh tính truyền thống như mật khẩu hoặc thẻ ID trước đây sẽ không còn nữa. Vì giả mạo khuôn mặt là điều rất khó có thể làm được.
Do đó mà Face Matching luôn được ưu ái và trọng dụng trong các công tác bảo mật tại các hệ thống thanh toán trực tuyến, điện thoại di động, thậm chí là kiểm tra an ninh tại cơ sở công cộng, sân bay,…
Với Face Matching, những mối đe dọa sẽ được hệ thống nhận diện và phát hiện nhanh chóng để kịp thời xử lý trước khi dẫn đến tình trạng gây rối, hoặc tham gia vào các hoạt động bất hợp pháp,…
Thay đổi trong giao dịch tài chính và thanh toán
Trong các giao dịch tài chính và thanh toán, Face Matching cũng được ứng dụng mạnh mẽ nhằm giúp người dùng có thể thực hiện việc thanh toán một cách an toàn, nhanh chóng thông qua khuôn mặt thay vì nhập mã PIN hay sử dụng thẻ tín dụng.
Hình thức này rất phù hợp tích hợp cùng hệ thống thanh toán không tiếp xúc Apple Pay, Google Play để bảo vệ thông tin tài chính người dùng khỏi những nguy cơ lừa đảo hoặc sử dụng trong ngân hàng, môi trường công sở để giúp cho việc kiểm tra danh tính giảm thiểu sai sót, góp phần ngăn ngừa các hành vi gian lận tốt hơn.
Thay đổi trong các cửa hàng bán lẻ
Ngoài giúp tối ưu công việc cho các doanh nghiệp thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau, Face Matching còn là công cụ mang lại sự trải nghiệm độc đáo và có tính cá nhân hóa phù hợp với nhu cầu riêng của mỗi người. Vì thế mà các cửa hàng bán lẻ không thể bỏ qua công nghệ này để nhận diện khách hàng và cung cấp sản phẩm, ưu đãi dựa trên lịch sử mua sắm và nhu cầu cá nhân ngay từ khi họ bước vào. Yếu tố cốt lõi khiến doanh nghiệp nâng cao hiệu quả bán hàng cũng chính là đến từ sự quan tâm mà khách hàng cảm nhận được rõ rệt.
Thay đổi trong hệ thống trò chơi giải trí
Face Matching cũng được ứng dụng trong các hệ thống vui chơi giải trí thông qua các trò chơi điện tử có nhận diện khuôn mặt tương ứng với nhân vật game nhằm mang đến trải nghiệm tương tác hấp dẫn, linh hoạt hơn với biểu cảm và cảm xúc của người chơi.
Ngoài ra, Face Matching cũng đang dần có những bước tiến quan trọng và vô cùng tiềm năng trong ngành y tế, giúp cho việc chẩn đoán và điều trị bệnh lý được tối ưu hơn. Ví dụ như các dấu hiệu bệnh lý sẽ được Face Matching nhận diện thông qua thay đổi trong khuôn mặt của bệnh nhân, đồng thời hỗ trợ tạo ra các phương pháp điều trị cá nhân hóa phù hợp với khuôn mặt đặc trưng của mỗi bệnh nhân.
Trong tương lai, sự kết hợp giữa Face Matching cùng các công nghệ tiên tiến khác như nhận diện vân tay, giọng nói, hành vi sẽ là bước đà lớn tạo ra hệ thống bảo mật mạnh mẽ và hiệu quả, mở ra nhiều cơ hội mới cho nhiều lĩnh vực khác nhau hứa hẹn sẽ tiếp tục thay đổi cách sống, làm việc và tương tác với thế giới xung quanh.
EDC Tech – Đơn vị cung cấp dịch vụ Face Matching uy tín hiện nay
Nhằm giúp các doanh nghiệp có thể dễ dàng tích hợp công nghệ nhận diện khuôn mặt vào quy trình quản lý cũng như chăm sóc khách hàng. EDC Tech cung cấp giải pháp Face Matching với sự hỗ trợ của trí tuệ nhân tạo AI cùng các thuật toán học máy tiên tiến sẽ hỗ trợ đắc lực cho doanh nghiệp trong việc chủ động nhận diện khách hàng một cách nhanh chóng bằng bất kỳ Camera 4K phổ thông nào trên thị trường.
Theo đó, hệ thống Camera cùng với App Client Face Matching với chức năng so sánh, đối chiếu sẽ được cài trên PC hoặc Tablet. Khi kết nối hệ thống này với CRM hoặc Loyalty thông qua truy xuất API sẽ trả kết quả về quầy thiết bị chỉ trong vòng 3 giây.
Từ quy trình vận hành thông minh này, doanh nghiệp có thể dựa vào lịch sử mua hàng đã được lưu trữ trong hệ thống để chăm sóc khách hàng, up sale, áp dụng chương trình khuyến mãi giúp thúc đẩy kết quả Sale tốt hơn.
Đối với những khách hàng mới lần đầu đến cửa hàng mua sắm, sử dụng dịch vụ thì hệ thống sẽ ghi nhận và lưu lại từ hình ảnh, họ tên, số điện thoại khách hàng,… để doanh nghiệp có thể lên chiến lược, “phục vụ” khách hàng ở những lần mua sắm, sử dụng dịch vụ kế tiếp tốt hơn.
Với dịch vụ Face Matching của EDC Tech, từ những cửa hàng bán lẻ, rạp chiếu phim, chuỗi phòng gym hay nhà hàng, khách sạn,… đều có thể ứng dụng để mang lại trải nghiệm tuyệt vời nhất đến tất cả khách hàng.
Vì vậy, nếu bạn muốn tối ưu hóa quy trình quản lý, chăm sóc khách hàng, giúp cải thiện chất lượng dịch vụ, nâng cao trải nghiệm khách hàng. Hãy liên hệ ngay đến EDC Tech để triển khai giải pháp Face Matching – một xu hướng công nghệ hiện đại góp phần mang đến sự phát triển bền vững nhất cho doanh nghiệp hiện nay.
