Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của trí tuệ nhân tạo AI và học máy tiên tiến, công nghệ nhận diện khuôn mặt ngày càng trở thành cái tên quen thuộc khi được ứng dụng ở nhiều lĩnh vực khác nhau. Tuy nhiên, để có thể phát huy hết những lợi ích từ công nghệ này, đòi hỏi doanh nghiệp cần có sự lựa chọn đúng vào đơn vị cung cấp uy tín. Để có thể đưa ra được quyết định đúng đắn nhất trong vấn đề này, hãy điểm qua một vài thông tin quan trọng dưới đây.
Dịch vụ nhận diện khuôn mặt là gì?
Dịch vụ nhận diện khuôn mặt là quá trình ứng dụng các thuật toán trí tuệ nhân tạo (AI) cùng học máy tiên tiến nhằm phân tích, đối chiếu thông qua việc nhận dạng khuôn mặt con người một cách chính xác, khớp với cơ sở dữ liệu đã được lưu trên hệ thống trước đó.
Bằng khả năng tự động hóa cũng như đảm bảo độ chính xác cao hơn so với các phương pháp xác minh thủ công truyền thống. Việc nhận diện khuôn mặt từ công nghệ tiên tiến không chỉ đảm bảo tăng cường an ninh, bảo mật mà còn tiết kiệm thời gian đáng kể, phù hợp cho nhiều lĩnh vực khác nhau và có thể ứng dụng với đa dạng mục đích như: tìm kiếm đối tượng, kiểm soát truy cập, điểm danh, chấm công,… Đặc biệt, đối với lĩnh vực kinh doanh, nhờ những phân tích sâu sắc về nhân khẩu học từ công nghệ nhận diện khuôn mặt, doanh nghiệp không chỉ đơn thuần có được dữ liệu khách hàng mà còn hiểu rõ hơn về sở thích, nhu cầu của khách hàng, từ đó cung cấp các dịch vụ và giải pháp phù hợp hơn.
Tiêu chí lựa chọn công ty cung cấp dịch vụ nhận diện khuôn mặt uy tín
Mang nhiều ưu điểm là thế, nhưng nếu không chọn đúng đơn vị cung cấp uy tín thì doanh nghiệp sẽ khó phát huy được hết những lợi thế mà công nghệ nhận diện khuôn mặt này mang lại, thậm chí nó còn gây tác dụng ngược làm ảnh hưởng đến sự uy tín của doanh nghiệp. Để tránh gặp phải những tình huống không đáng có này, trước khi ra quyết định lựa chọn công ty cung cấp dịch vụ nhận diện khuôn mặt, doanh nghiệp cần phải xem xét đáp ứng các tiêu chí sau:
Công nghệ cần đảm bảo tính chính xác và an toàn
Một yếu tố cốt lõi quyết định đến chất lượng dịch vụ nhận diện khuôn mặt phải kể đến công nghệ chính xác, an toàn. Vì vậy, khi lựa chọn nhà cung cấp, doanh nghiệp không nên bỏ qua yếu tố này, hãy tìm hiểu kỹ công nghệ nhận diện khuôn mặt là gì, có đáp ứng được độ chính xác cao hay không, tốc độ xử lý thế nào, có nhận diện được trong các điều kiện môi trường ánh sáng khác nhau hay không,…
Xác định được điều này sẽ giúp doanh nghiệp giảm thiểu những sai sót trong quá trình nhận diện, đồng thời tiết kiệm thời gian cho cả doanh nghiệp và người dùng.
Xem xét về các khả năng tùy biến
Không phải doanh nghiệp nào cũng có chung nhu cầu và mục tiêu khi áp dụng công nghệ nhận diện khuôn mặt. Vì vậy, khi lựa chọn đơn vị cung cấp, doanh nghiệp hãy lưu ý xem xét về khả năng tích hợp với các hệ thống quản lý nhân sự, bán hàng hay hệ thống an ninh hiện có của doanh nghiệp. Bên cạnh đó là khả năng mở rộng cùng với tính năng bảo mật cao nhằm phù hợp với yêu cầu và quy mô của doanh nghiệp.
Hỗ trợ những vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng
Đây cũng là yếu tố quan trọng, tiên quyết hệ thống có hoạt động được ổn định hay không. Vì vậy, hãy đảm bảo lựa chọn đơn vị cung cấp có đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp, luôn sẵn sàng hướng dẫn, đào tạo sử dụng hệ thống cũng như xử lý các sự cố một cách nhanh chóng. Đồng thời hỗ trợ hệ thống được bảo trì và cập nhật thường xuyên, nhất là khi có các tính năng mới hay trong các vấn đề bảo mật.
Chi phí dịch vụ xứng đáng
Hẳn chi phí là một trong các yếu tố được rất nhiều doanh nghiệp quan tâm. Tuy nhiên, một chi phí thực sự rẻ không nằm ở con số bao nhiêu mà nằm ở vấn đề giá trị mang lại cho dịch vụ. Một đơn vị cung cấp dịch vụ giá rất rẻ nhưng chất lượng mang lại kém khiến bạn phải loay hoay mãi trong vấn đề nâng cấp dịch vụ hoặc tìm đơn vị mới, điều này vừa mất thời gian, công sức mà lại không mang hiệu quả cao cho doanh nghiệp.
Do đó, thay vì xét về vấn đề chi phí bao nhiêu, hãy đánh giá những giá trị mà dịch vụ mang lại từ tính năng tăng cường bảo mật, tiết kiệm thời gian, nâng cao trải nghiệm khách hàng cho đến hiệu quả công việc so với chi phí mà bạn bỏ ra có xứng đáng hay không.
Đảm bảo vấn đề bảo mật và tính pháp lý
Cũng bởi công nghệ nhận diện khuôn mặt liên quan đến việc khá “nhạy cảm” là xử lý dữ liệu cá nhân. Vì thế mà cần lựa chọn đơn vị cung cấp tuân thủ các quy định pháp lý về việc bảo vệ dữ liệu cá nhân theo luật pháp quốc tế cũng như đảm bảo rằng những dữ liệu thu thập được từ việc nhận diện khuôn mặt bằng công nghệ này đều được mã hóa và bảo vệ an toàn để tránh khỏi các nguy cơ xâm phạm.
Kinh nghiệm và uy tín của đơn vị cung cấp dịch vụ
Đây dường như là yếu tố quan trọng nhất quyết định hết toàn bộ các tiêu chí nói trên, bởi khi đã lựa chọn được đơn vị cung cấp dịch vụ nhận diện uy tín, đã có thành tựu trong việc cung cấp giải pháp nhận diện và nhận được sự đánh giá cao của các đối tác chiến lược, doanh nghiệp hoàn toàn có thể yên tâm về chất lượng công nghệ mà đơn vị này cung cấp cũng như là dịch vụ hỗ trợ chuyên nghiệp và chi phí luôn phải chăng nhất.
EDC Tech – Đơn vị uy tín cung cấp giải pháp nhận diện khuôn mặt
Trước sự có mặt của vô vàn nhà cung cấp khác nhau trong giải pháp nhận diện khuôn mặt, EDC Tech luôn nổi bật và dẫn đầu sự uy tín, được sự đón nhận của nhiều doanh nghiệp, đối tác trên thị trường bởi đáp ứng hoàn toàn các tiêu chí trên.
Hiện nay EDC Tech đang áp dụng Face Matching mang đến giải pháp nhận diện khuôn mặt tức thời bằng việc truy xuất thông tin khách hàng từ hệ thống CRM/Loyalty và trả kết quả về thiết bị tại quầy thiết bị thông qua truy xuất API chỉ trong vòng vài giây.
Với cách ứng dụng này, doanh nghiệp có thể dễ dàng chăm sóc khách hàng, đưa ra các chương trình khuyến mãi, Up Sale dựa vào lịch sử mua hàng đã được lưu trên hệ thống đối với các khách hàng đã mua hàng. Còn đối với những khách hàng mới, hệ thống sẽ tự động ghi nhận hình ảnh, sau đó liên kết với họ tên, số điện thoại cùng những thông tin cần thiết từ khách hàng nhằm phục vụ cho những chiến lược lần sau.
Đặc biệt, quá trình nhận diện từ công nghệ mà EDC Tech cung cấp cũng vô cùng đơn giảm, chỉ qua các bước thu lại hình ảnh khuôn mặt từ thiết bị camera 4K phổ thông trên thị trường, sau đó nhận diện đọc hình dạng khuôn mặt dựa trên các thuật toán phân tích để so sánh với cơ sở dữ liệu có sẵn rồi trả kết quả xác minh lên hệ thống một cách nhanh chóng.
Với những lợi thế đó, hiện EDC Tech đã ứng dụng rất thành công cho các chuỗi Rạp Phim hay chuỗi phòng Gym. Vì vậy, chúng tôi tự tin là lựa chọn tốt nhất để cung cấp các giải pháp nhận diện khuôn mặt chuyên nghiệp phù hợp với từng nhu cầu doanh nghiệp.
