Với giải pháp check-in bằng công nghệ Face Matching, vấn đề thời gian đón tiếp, độ chính xác đã không còn là điểm nghẽn làm giảm trải nghiệm khách hàng tại các sự kiện, event mà thay vào đó là tính chuyên nghiệp, hiệu quả, tạo ấn tượng mạnh mẽ với khách mời.
Lý do cần ứng dụng chức năng check-in của Face Matching
Khi nói về trải nghiệm khách hàng, check-in là một trong những yếu tố quyết định rất lớn, nhất là đối với các sự kiện có từ hàng trăm đến hàng ngàn khách mời. Việc check-in theo cách thủ công sẽ càng gặp nhiều khó khăn hơn trong tra cứu danh sách giấy hoặc file Excel, dò tên trên bảng, máy tính, đánh dấu bằng tay,… gây mất nhiều thời gian, ùn ứ khu vực lễ tân, dễ dẫn đến sự sai sót, nhầm lẫn trong xác định danh tính, thậm chí bỏ sót hoặc danh sách không khớp. Điều này vô tình làm giảm giá trị thương hiệu, đồng thời gây áp lực lớn lên đội ngũ lễ tân.
Để mang lại sự tiện lợi cho khách mời trong việc tham gia sự kiện nhanh chóng, đúng tên, đúng vai trò cũng như đáp ứng dữ liệu chính xác cho doanh nghiệp, giúp ban tổ chức sẽ dễ dàng hơn trong việc kiểm soát số lượng người check-in, có dữ liệu thống kê theo thời gian thực, xác thực đúng người và đảm bảo bảo mật thông tin, rất cần đến sự hỗ trợ của công nghệ, điển hình như giải pháp check-in thông minh bằng Face Matching.
Giải pháp check-in thông minh bằng Face Matching Event
Để tự động hóa cũng như cá nhân hóa khâu đón tiếp, chức năng check-in của Face Matching được đưa vào các sự kiện, event vừa đảm bảo tốc độ nhanh chóng, chính xác, vừa mang lại tính chuyên nghiệp vượt trội.
Check-in nhanh chỉ bằng Smartphone
Với giao diện thân thiện, đơn giản, sử dụng dễ dàng chỉ trong 1 – 2 thao tác, chỉ cần Smartphone có kết nối Internet, khách mời đã có thể check-in nhanh chóng. Điều này góp phần giảm tối đa chi phí thiết bị và giúp cho quá trình triển khai sự kiện nhanh gọn hơn.
Mỗi lễ tân có mã PIN riêng
Mỗi nhân sự đều có thể đăng nhập hệ thống riêng biệt của mình thông qua mã PIN được cấp. Từ đó quản lý khu vực đón tiếp dễ dàng hơn, hạn chế được sự trùng lặp và mất kiểm soát, giúp tăng tính chuyên nghiệp và kiểm soát nội bộ chặt chẽ hơn.
So sánh khuôn mặt – xác thực danh tính chính xác
Chỉ mất vài giây so sánh, đối chiếu tự động khuôn mặt chụp thực tế với ảnh đã đăng ký trước đó, hệ thống đã có thể xác nhận đúng tên, đúng người, đúng thông tin, tránh được tình trạng nhầm lẫn tên hay giả danh và sự cố nhận sai người.
Kết hợp mã QR để tăng tính linh hoạt
Bên cạnh hình thức check-in qua khuôn mặt, khách mời cũng có thể lựa chọn check-in bằng mã QR cá nhân được mã hóa một chiều in trên thiệp mời hoặc được gửi qua email, Zalo Mini App cũng đều mang lại tính liền mạch trong check-in và đảm bảo sự an toàn, chính xác cao.
Thống kê realtime – nắm bắt số lượng khách mời
Dựa vào bảng thống kê theo thời gian thực của hệ thống, ban tổ chức có thể dễ dàng xuất báo cáo, kiểm tra số lượng lượng check-in, danh sách còn thiếu bao nhiêu được phân chia rõ ràng theo thời gian và khu vực để có những sự điều chỉnh linh hoạt, phù hợp ngay lập tức.
Lợi ích khi sử dụng chức năng check-in của Face Matching
Tăng tốc độ đón tiếp – loại bỏ hàng chờ
Chỉ mất vài giây check-in cho một khách mời, có thể check-in tại nhiều điểm chỉ bằng Smartphone thay vì phải xếp hàng, gây ùn tắc khu vực lễ tân trước giờ bắt đầu, giúp quy trình đón tiếp trơn tru, mượt mà và không kém phần chuyên nghiệp.
Tăng độ chính xác và bảo mật thông tin
Việc nhận diện bằng Face ID hoặc mã QR riêng sẽ tăng độ chính xác, tránh được tình trạng nhầm lẫn, giả mạo hoặc đi hộ, ứng dụng công nghệ mã hóa và xác thực hai bước nhằm bảo mật thông tin khách mời, từ đó bảo vệ dữ liệu người dùng theo đúng chuẩn GDPR cùng những quy định bảo mật sự kiện hiện đại.
Tối ưu nguồn lực – giảm gánh nặng cho lễ tân
Với hình thức check-in bằng Face Matching, lễ tân không cần mất nhiều thời gian tìm tên, đọc tên và đánh dấu thủ công, ngược lại có thể dễ dàng hỗ trợ hàng trăm khách trong thời gian ngắn, giúp tăng hiệu suất vận hành, giảm thiểu sai sót và chi phí thuê nhân sự hỗ trợ khâu check-in
Cá nhân hóa trải nghiệm khách mời
Nhờ cá nhân hóa trải nghiệm khách mời thông qua việc gọi tên, xác nhận đúng công ty, chức danh, mã số,… sẽ khiến khách mời sẽ có cảm giác mình là nhân vật quan trọng trong sự kiện nhờ, từ đó tăng sự hài lòng, thiện cảm và có ấn tượng lâu dài.
Hỗ trợ tích hợp các tính năng khác
Thêm một số điểm mạnh có ở Face Matching chính là in Nametag tự động sau khi check-in, kích hoạt mã dự thưởng, mã QR check-in khu vực workshop và gửi thiệp cảm ơn tự động sau sự kiện.
Tính năng check-in sự được xem như là trung tâm kết nối toàn bộ quy trình sự kiện thông minh rất phù hợp để ứng dụng cho mọi loại hình sự kiện từ hội nghị, triển lãm cho đến sự kiện nội bộ doanh nghiệp, sự kiện ra mắt sản phẩm, sự kiện ngoài trời với quy mô lớn, Face Matching Event lúc này không chỉ là một công cụ hỗ trợ đón tiếp mà còn là giải pháp toàn diện giúp tối ưu hóa quy trình tổ chức sự kiện hiện đại mà bất kỳ đơn vị tổ chức sự kiện chuyên nghiệp nào cũng nên sở hữu.
Hãy liên hệ ngay EDC Tech để hiểu hơn về tính năng check-in nói riêng và Face Matching Event nói chung – công cụ mang lại trải nghiệm đón tiếp khách mời thông minh, liền mạch và ấn tượng ngay từ giây phút đầu tiên.
