Thay vì phải mất thời gian để soạn từng thông tin phù hợp với từng đối tượng khách hàng hoặc gửi những thông điệp chung chung để tiết kiệm thời gian, công sức thì hiện nay, với chức năng gửi thiệp cá nhân hóa từ dịch vụ nhận diện khuôn mặt Face Matching, doanh nghiệp vừa không mất nhiều thời gian, lại vừa mang đến trải nghiệm khác biệt và hài lòng từ phía khách hàng.
Gửi thiệp cá nhân hóa từ dịch vụ nhận diện khuôn mặt Face Matching là gì?
Dù gửi thiệp điện tử không phải là cách thức quá mới mẻ, tuy nhiên với sự phát triển của công nghệ, chỉ cần biết cách ứng dụng thì chúng ta hoàn toàn có thể biến một phương thức cũ thành một giải pháp đặc biệt, ấn tượng, mang đến trải nghiệm khác biệt hơn cho khách hàng.
Bí kíp không quá khó, đó chính là nằm ở phương pháp cá nhân hóa để khách hàng cảm nhận được sự quan tâm, trân trọng mình thay vì gửi những thông điệp chung chung mà họ đã từng nhận được từ nhiều doanh nghiệp khác nhau. Đây là việc làm mà nhiều doanh nghiệp hướng tới nhưng chưa triển khai ứng dụng vào thực tế là bởi còn những “rào cản” về thời gian, công sức.
Đó chính là lý do cần đến dịch vụ nhận diện khuôn mặt bằng cách ứng dụng công nghệ Face Matching để cá nhân hóa hoàn toàn từ việc hiển thị tên người nhận, thông điệp, hình ảnh, cho đến những yếu tố khác của thông tin sự kiện.
Với công nghệ thông minh này, hệ thống có thể nhận diện khuôn mặt của người đã tham gia sự kiện và được lưu trữ trước đó để tạo ra những thông điệp mang dấu ấn cá nhân, từ đó không chỉ giúp người nhận cảm thấy mình được quan tâm, tôn trọng mà còn là sợi dây kết nối tương tác, giúp xây dựng mối quan hệ ngày càng tốt giữa doanh nghiệp và khách hàng.
Lý do nên ứng dụng dịch vụ nhận diện khuôn mặt Face Matching
Một trong những điểm đặc biệt của dịch vụ nhận diện khuôn mặt Face Matching trong gửi thiệp cá nhân hóa chính là khách mới sẽ được nhận email thiệp điện tử bằng chính tên miền của BTC. Yếu tố không chỉ mang đến sự chuyên nghiệp trong chiến dịch email marketing mà còn nâng cao uy tín hiệu quả. Từ ưu điểm này, việc gửi thiệp điện tử sẽ mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp như:
Giúp xây dựng thương hiệu mạnh mẽ: So với một tên miền công cộng, không rõ nguồn gốc, việc gửi email từ tên miền riêng sẽ là một lợi thế để doanh nghiệp nâng cao hình ảnh thương hiệu uy tín, đáng tin cậy, khi nhận được email có tên miền này, khách hàng cũng sẽ cảm thấy yên tâm và ấn tượng hơn với thông điệp mà doanh nghiệp gửi đi.
Tỷ lệ mở email gia tăng: Khi doanh nghiệp xây dựng được thương hiệu mạnh mẽ như đã đề cập thì dĩ nhiên khả năng mở email sẽ gia tăng hơn, bởi lúc này người nhận có thể dễ dàng biết được nguồn gốc từ thư điện tử này và tin tưởng vào người gửi hơn.
Mang lại hiệu quả chiến dịch cao: Việc khách hàng nhấp vào email đã là một thành công trong chiến dịch vì sự tin tưởng nhất định, việc khách hàng xem email và thấy thông điệp nhận được mang tính cá nhân hóa sẽ càng làm cho chiến dịch trở nên hiệu quả hơn vì sự thu hút chú ý của người nhận.
Đó là những lý do nổi bật nhất khiến nhiều doanh nghiệp khó lòng “từ chối” công nghệ thông minh, tạo sự tiện lợi và hiệu quả trong chiến dịch gửi thiệp cá nhân hóa bằng dịch vụ nhận diện khuôn mặt Face Matching.
Chức năng gửi thiệp cá nhân hóa bằng dịch vụ Face Matching
Sở dĩ Face Matching có thể mang đến nhiều lợi ích như vậy là bởi công cụ này có những chức năng gửi thiệp cá nhân hóa vô cùng nổi trội như:
Tự động hóa với kịch bản tương tác
Với chức năng này, trong mỗi chiến dịch email của mình, bạn hoàn toàn có thể thiết lập các kịch bản tương tác một cách tự động. Hệ thống sẽ gửi thiệp đến đúng thời điểm, đối tượng theo như lập trình sẵn mà không cần phải thực hiện các bước thủ công cồng kềnh.
Điều này vừa tiết kiệm thời gian, công sức, vừa giảm thiểu sai sót do con người gây ra, giúp cho mọi thông tin đều được cá nhân hóa một cách chính xác, giúp cho người nhận luôn cảm thấy quan tâm và gần gũi hơn với doanh nghiệp.
Quản lý chiến dịch Email một cách chủ động
Khả năng quản lý chiến dịch email một cách chủ động cũng là một trong những tính năng quan trọng của gửi thiệp cá nhân hóa tự động. Với ưu điểm này, bạn có thể tạo cũng như kiểm soát các chiến dịch email một cách hiệu quả, đồng thời dễ dàng quyết định về đối tượng nhận và thời gian gửi email phù hợp như dịp dịp sinh nhật, lễ kỷ niệm,… Đặc biệt, những chiến dịch này bạn đều có thể quản lý và theo dõi suốt quá trình để thay đổi, cải thiện khi cần thiết, giúp nâng cao sự hiệu quả của chiến dịch.
Quản lý danh sách Email tập trung
Hệ thống gửi thiệp cá nhân hóa từ ứng dụng Face Matching giúp đồng bộ email từ các nguồn dữ liệu khác nhau như website, excel, form,.. và sắp xếp danh sách email một cách khoa học.
Vì vậy, doanh nghiệp có thể dễ dàng quản lý danh sách Email mà không cần nhập lại dữ liệu từ nguồn khác nhau, đồng thời dễ dàng phân loại và lựa ra những đối tượng gửi thiệp cá nhân hóa phù hợp. Với tính chính xác và cập nhật thường xuyên, hệ thống sẽ đảm bảo danh sách email không xảy ra tình trạng gửi sai hoặc thiếu sót thông tin.
Báo cáo chi tiết và trực quan về kết quả chiến dịch
Theo đó, những thông tin trong báo cáo bao gồm tỷ lệ mở email, nhấp chuột, phản hồi và tương tác của khách hàng sẽ được dịch vụ gửi thiệp cá nhân hóa từ ứng dụng Face Matching sẽ được cung cấp một cách chi tiết và trực quan nhất, giúp bạn biết được mức độ hiệu quả của chiến dịch cùng mức độ quan tâm của người nhận đối với thông điệp, từ đó có chiến dịch cải thiện tốt hơn trong tương lai.
Tóm lại, chức năng gửi thiệp cá nhân hóa từ dịch vụ nhận diện khuôn mặt Face Matching không chỉ mang lại sự linh hoạt, tiện lợi mà còn tạo ra những trải nghiệm độc đáo cho người nhận, từ đó giúp mỗi chiến dịch email marketing gửi đi nhận được hiệu quả nhất định. Để hiểu rõ hơn về cách ứng dụng Face Matching trong gửi thiệp cá nhân hóa, đừng quên liên hệ ngay đến EDC Tech và áp dụng một cách hiệu quả, giúp nâng cao hiệu quả truyền thông cũng như xây dựng mối quan hệ gắn kết hơn với khách hàng nhé.
