Face Matching là một ứng dụng nhận diện khuôn mặt mạnh mẽ, không chỉ giúp các công việc tổ chức sự kiện nhanh chóng, tiện lợi mà còn có thể tích hợp dễ dàng với các hệ thống khác nhau để phát huy những thế mạnh vượt trội trong việc nâng cao hiệu quả công việc và đảm bảo an toàn, tiện lợi cho các doanh nghiệp và tổ chức.
Vậy đâu là công cụ dễ tương thích với Face Matching, cùng điểm danh 6 hệ thống phổ biến sau đây.
Hệ thống ERP (Enterprise Resource Planning)
ERP là hệ thống nền tảng quản lý tổng thể các nguồn lực như nhân sự, tài chính, sản xuất, kho trong một doanh nghiệp. Khi công cụ này tích hợp Face Matching, bằng việc ứng dụng công nghệ nhận diện khuôn mặt sẽ giúp doanh nghiệp xác thực danh tính nhân viên một cách dễ dàng và mang lại tính chính xác cao.
Điều này giúp cho quá trình ứng dụng trong chấm công trở nên nhanh chóng và giảm thiểu được những sai sót hoặc gian lận thường thấy ở các phương pháp chấm công truyền thống như thẻ chấm công hoặc dùng mật khẩu. Từ đó, mang lại quá trình quản lý chính xác, hiệu quả hơn.
Đặc biệt, khi kết hợp với ERP, Face Matching cũng hỗ trợ việc kiểm soát cũng như quản lý ra vào tại những điểm khu vực quan trọng của công ty, nhất là đối với những doanh nghiệp lớn, cần có tính bảo mật cao để giảm thiểu rủi ro những vấn đề liên quan đến quyền truy cập trái phép.
Hệ thống CRM (Customer Relationship Management)
Hệ thống CRM đã không còn quá xa lạ đối với các doanh nghiệp ứng dụng để quản lý thông tin, duy trì mối quan hệ khách hàng, đồng thời hỗ trợ tiếp cận khách hàng tiềm năng và cải thiện dịch vụ khách hàng. Do đó, việc kết hợp Face Matching với hệ thống CRM sẽ giúp nhận diện, phân loại khách hàng chính xác để doanh nghiệp có thể nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng một cách tốt hơn.
Lấy ví dụ cho một lợi ích khi Face Matching tích hợp CRM tại các cửa hàng, trung tâm dịch vụ, hệ thống có thể nhận diện và truy xuất thông tin ngay lập tức khi khách hàng bước vào. Điều này trở thành công cụ hỗ trợ lý tưởng để nhân viên dễ dàng hơn trong việc cung cấp dịch vụ nhanh chóng, chính xác, tạo ra trải nghiệm cá nhân hóa ấn tượng và chuyên nghiệp hơn tới khách hàng.
Bên cạnh đó, CRM tích hợp Face Matching cũng đóng vai trò quan trọng để doanh nghiệp có thể theo dõi, phân tích hành vi khách hàng và có được những chiến lượng chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn, mang đến sự hài lòng và tạo ra sự trung thành lâu dài với doanh nghiệp.
Hệ thống Loyalty (Quản lý chương trình thưởng)
Để giữ chân khách hàng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng, nhiều doanh nghiệp thường có những chương trình khách hàng thân thiết, đây vừa là cách thúc đẩy sự trung thành vừa là cách để gia tăng doanh thu cho doanh nghiệp. Với sự tích hợp của hệ thống Loyalty vào Face Matching, doanh nghiệp có thể xây dựng và quản lý các chương trình này một cách nhanh chóng, chính xác và mang lại sự tiện lợi hơn cho khách hàng.
Cụ thể, khi khách hàng đăng ký tham gia chương trình Loyalty, thậm chí là chỉ cần đến cửa hàng hay sử dụng dịch vụ, bằng việc xác thực danh tính thông qua nhận diện khuôn mặt, quá trình xác nhận gia nhập cũng như tích lũy điểm thưởng tự động trở nên nhanh chóng và chính xác hơn.
Cũng bởi tính nhận diện nhanh nhạy mà công nghệ này còn có thể áp dụng cho khách hàng đến cửa hàng là đã được xác nhận tích lũy điểm thưởng để gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, khuyến mãi dành cho cá nhân khách hàng đó. Điều này không chỉ tiết kiệm thời gian cho doanh nghiệp mà còn giảm thiểu được tình trạng gian lận trong việc tích lũy điểm thưởng.
Hệ thống chấm công, điểm danh
Đây là một trong những ứng dụng khá phổ biến của công nghệ nhận diện khuôn mặt bởi tính chính xác cao, nhanh chóng, hiệu quả mà không phải công nghệ nào cũng có được.
Khi tích hợp Face Matching vào hệ thống chấm công, điểm danh, nhân viên sẽ không cần sử dụng thẻ hay dấu vân tay để chấm công mà chỉ cần đứng trước máy chấm công là đã có thể hoàn tất quy trình xác thực có mặt đúng với thời gian và điểm làm việc.
Điều này giúp doanh nghiệp dễ dàng theo dõi, quản lý nhân viên chính xác hơn, đồng thời có thể tích hợp với hệ thống tính lương để đảm bảo tính công bằng cho những nhân viên tuân thủ đúng quy tắc và giờ giấc làm việc, loại bỏ tình trạng gian lận chấm công. Đặc biệt lại nâng cao tính bảo mật thông tin vô cùng hiệu quả.
Hệ thống giám sát an ninh và kiểm soát ra vào
Một trong những ứng dụng quan trọng của công nghệ Face Matching không thể bỏ qua sự tích hợp cùng hệ thống giám sát an ninh và kiểm soát vào/ra, nhất là đối với những khu vực cần bảo mật như ngân hàng, văn phòng, điểm công cộng.
Khi có hệ thống này, khách mời hoặc nhân viên đến khu vực kiểm soát sẽ được xác nhận mở cửa cho vào bằng việc nhận diện khuôn mặt. Cũng bởi mọi hoạt động ra vào đều được ghi nhận và lưu trữ, đảm bảo tính bảo mật cao nên công nghệ này không chỉ mang lại quá trình xác nhận nhanh chóng, chính xác mà còn an toàn bởi tránh các rủi ro liên quan đến truy cập trái phép.
Hệ thống kiểm soát an ninh sân bay
Với môi trường sân bay, việc chú trọng an ninh càng là yếu tố hàng đầu cần quan tâm. Với dịch vụ Face Matching được tích hợp với hệ thống kiểm tra an ninh sẽ giúp xác thực danh tính nhanh chóng, tiết kiệm thời gian cho khách hàng vì không phải chờ đợi, đồng thời tăng cường tính bảo mật cao. Do đó mà rất cần thiết cho các khu vực an ninh như cổng kiểm tra an ninh, khu vực nhập cảnh, cửa lên máy bay,…để có thể xác minh danh tính dễ dàng mà không cần làm thủ tục rườm rà.
Có thể thấy, việc kết hợp Face Matching với 6 hệ thống trên là giải pháp tuyệt vời đảm bảo tính chính xác, bảo mật, tiết kiệm thời gian và nâng cao công việc một cách hiệu quả.
Nếu bạn cũng đang quan tâm đến Face Matching và những sự tích hợp này, hãy liên hệ ngay đến EDC Tech để được tư vấn, ứng dụng Face Matching một cách hoàn hảo, tiện lợi, góp phần tối ưu hóa quy trình và mang lại giá trị to lớn trong quản lý và vận hành.
