Hai yếu tố vô cùng quan trọng quyết định đến thành công của một sự kiện không thể bỏ qua là tính chính xác và tốc độ. Vì chỉ cần một sai sót nhỏ trong bất kỳ khâu nào cũng đã làm giảm trải nghiệm khách mời, ảnh hưởng đến thương hiệu.
Đó là lý do sự kiện hiện nay đang dần chuyển từ phương thức thủ công sang AI để tự động hóa toàn bộ quy trình, giúp nâng cao độ chính xác lên đến 99%.
Thực trạng vận hành sự kiện thủ công
Mặc dù công nghệ đã phát triển nhưng vẫn có không ít sự kiện, hội nghị, triển lãm hiện nay vẫn vận hành theo cách truyền thống như check-in bằng cách xác nhận tên và đối soát thông tin thông qua dò tìm thủ công, phát nametag đã in sẵn hay ghi nhận mọi dữ liệu bằng file Excel.
Phương pháp này tưởng chừng đơn giản, nhưng thực tế lại tồn tại nhiều vấn đề còn hạn chế như sai sót thông tin khách mời, trùng lặp dữ liệu, thiếu, sai thông tin trên name tag.
Chưa kể đến, cách thức thủ công khiến cho tốc độ xử lý chậm hơn, khách mời sẽ mất rất nhiều thời gian để xếp hàng check-in, gây ùn tắc tại quầy lễ tân, đặc biệt là giờ cao điểm. Từ đó làm ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách mời.
Về phía nhân sự cũng áp lực hơn khi phải xử lý liên tục và không tránh khỏi sự nhầm lẫn khi làm việc với số lượng lớn khách tham dự.
Mặt khác, việc kiểm soát toàn bộ quy trình của bộ phận quản lý sẽ gặp nhiều khó khăn hơn khi không thể theo dõi theo thời gian thực với dữ liệu rời rạc, thiếu chính xác để phân tích, khó tổng hợp báo cáo.
AI – Bước tiến thay đổi cách vận hành sự kiện
Không chỉ là xu hướng, AI hiện nay còn trở thành công cụ thiết yếu trong ngành sự kiện khi được tích hợp cùng Face Matching Event, giúp:
- Các quy trình sự kiện được tự động hoá hoàn toàn
- Hạn chế tối đa sai sót
- Tốc độ xử lý nhanh chóng
- Trải nghiệm khách mời được nâng tầm đáng kể
Với khả năng xử lý dữ liệu nhanh, chính xác, AI tích hợp trong Face Matching Event có thể giúp sự kiện nâng hiệu suất vận hành lên một tầm cao mới.
Các ứng dụng AI của Face Matching Event giúp sự kiện đạt độ chính xác 99%
-
Check-in thông minh với Face ID và QR Code
Bằng cách xác thực nhận diện khuôn mặt thông Face ID hoặc quét mã QR cá nhân, AI chỉ mất vài giây thực hiện cho khâu check-in, giúp khách mời vào sự kiện nhanh chóng mà không cần xếp hàng. Đặc biệt, đảm bảo xác minh danh tính chính xác, loại bỏ được tình trạng gian lận hoặc vấn nạn check-in hộ vẫn còn tồn đọng hiện nay.
-
Tự động in Nametag chính xác tuyệt đối
Thay vì in sẵn, dễ sai sót, nhầm lẫn lại tốn kém, AI có trong Face Matching Event giúp gọi lệnh in nhanh chóng sau khi thực hiện xong khâu check-in. Theo đó, mỗi khách mời sẽ nhận được Nametag cá nhân hoá với đúng thông tin, chức vụ, công ty,… Vì vậy mà tình trạng lỗi in sai gần như được loại bỏ hoàn toàn.
-
Quản lý dữ liệu tập trung và real-time
Mọi dữ liệu từ số lượng khách mời tham dự, thời gian check-in và hành vi sẽ được AI thu thập, phân tích và xử lý ngay lập tức. Do đó, ban quản lý có thể dễ dàng theo dõi theo thời gian thực và đưa ra những quyết định chính xác, kịp thời.
-
Tự động hóa quy trình vận hành
Toàn bộ quy trình vận hành từ khâu check-in đến hậu sự kiện, AI có thể tự động hoá hoàn toàn bằng việc đồng bộ dữ liệu với CRM, gửi thông báo, email tự động, phân loại khách mời. Từ đó giảm thiểu được tối đa các thao tác thủ công mất nhiều thời gian và dễ sai sót.
-
Phân tích, dự đoán
Ngoài xử lý dữ liệu, AI còn có thể dự đoán số lượng khách mời tham dự, đề xuất phương án cải thiện quy trình giúp tối ưu hoá các sự kiện trong tương lai.
Vì sao AI giúp đạt độ chính xác 99%?
Loại bỏ yếu tố con người đối với các khâu quan trọng
Phần lớn các lỗi sai sót đến từ thao tác thủ công do con người gây ra khi nhập liệu, đối soát, in ấn. Tuy nhiên, cũng chung mục đích thực hiện nhưng bằng giải pháp AI tự động sẽ loại bỏ được tình trạng này, giúp tỷ lệ lỗi giảm xuống mức tối thiểu và đảm bảo các khâu quan trọng luôn có tính chính xác toàn diện.
Xử lý dữ liệu nhanh, đồng nhất
Với hàng nghìn dữ liệu, nếu chỉ thực hiện thủ công, con người không chỉ mất nhiều thời gian, dễ bị mệt mỏi, dẫn đến nhầm lẫn thì AI lại có thể xử lý một cách nhanh chóng, chính xác chỉ trong thời gian ngắn.
Kiểm soát toàn bộ quy trình
AI có log hệ thống, có cảnh báo lỗi và báo cáo chi tiết nên mọi hoạt động sẽ đều được ghi nhận và theo dõi một cách chính xác.
Lợi ích khi chuyển từ thủ công sang AI
Khi chuyển từ thủ công sang AI, cách vận hành sự kiện sẽ thay đổi hoàn toàn so với cách làm trước đó và lợi ích thấy rõ nhất chính là tăng tốc vận hành dù sự kiện lên đến hàng nghìn khách mời.
Khi khách mời có trải nghiệm check-in nhanh chóng, hiện đại sẽ có ấn tượng chuyên nghiệp và đáng nhớ hơn về sự kiện.
Ban tổ chức cũng sẽ giảm được chi phí dài hạn vì không cần thuê nhân sự, yên tâm về tính chính xác, không mất chi phí sửa lỗi và nâng tầm thương hiệu tốt hơn.
Khi nào doanh nghiệp nên áp dụng Face Matching Event có tích hợp AI
Bất kỳ doanh nghiệp nào tổ chức sự kiện cũng có thể chuyển sang Face Matching Event để nâng cao trải nghiệm khách mời, tránh tình trạng sai sót, chậm trễ, nhất là những doanh nghiệp tổ chức sự kiện quy mô lớn, cần dữ liệu chính xác để phân tích.
Chọn đúng giải pháp để vận hành sự kiện như Face Matching Event không chỉ là một bước nâng cấp công nghệ, giúp tăng tốc độ, giảm sai sót, mang đến trải nghiệm tốt hơn cho khách mời mà còn là sự thay đổi toàn diện trong cách vận hành sự kiện.
Nếu doanh nghiệp cũng muốn sự kiện của mình đạt độ chính xác gần như tuyệt đối và vận hành một cách mượt mà, thì đây là lúc cần chuyển đổi từ cách thủ công sang ứng dụng Face Matching Event để đưa sự kiện lên một tầm cao mới!
Để trải nghiệm thực tế giải pháp khi đăng ký dịch vụ Face Matching Event và nhận nhiều ưu đãi đặc biệt, đừng quên điền thông tin vào Form tư vấn dưới đây hoặc click vào link tại đường dẫn này nhé: https://edctech.vn/face-matching/event/
