Nhờ vào khả năng nhận diện chính xác, nhanh chóng, công nghệ nhận diện khuôn mặt đã và đang được ứng dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau và mang đến hiệu quả nhất định. Cùng tìm hiểu rõ hơn về dịch vụ “thần thánh” này qua nội dung sau đây nhé.
Tất tần tật về ứng dụng dịch vụ Face Matching vào trong thực tế
Dịch vụ Face Matching (nhận diện khuôn mặt) là hệ thống tự động hóa phân tích và nhận dạng hình ảnh bằng AI giúp Doanh nghiệp nhận diện Khách hàng một cách chính xác, các tác vụ thực hiện liền mạch, hoàn toàn tự động, tăng trải nghiệm người dùng và hiệu suất công việc.
Dịch vụ nhận diện khuôn mặt
Điều đầu tiên khi muốn sử dụng dịch vụ nhận diện khuôn mặt, bất kỳ doanh nghiệp hay tổ chức nào cũng cần tìm đến một đơn vị triển khai giải pháp này và dĩ nhiên không đâu khác chính là công ty cung cấp dịch vụ nhận diện khuôn mặt.
Theo đó, nhằm hỗ trợ các tổ chức có thể dễ dàng triển khai nhận diện khuôn mặt vào trong hệ thống quản lý, bảo mật, các công ty cung cấp dịch vụ sẽ thường cài đặt camera, thiết bị nhận diện hay phần mềm kèm theo dịch vụ tư vấn phù hợp với từng đặc thù, nhu cầu, mục đích của họ như chấm công, chăm sóc khách hàng, kiểm soát an ninh,… Từ đó người dùng thì có trải nghiệm thuận tiện, doanh nghiệp thì tiết kiệm thời gian.
Dịch vụ chấm công bằng khuôn mặt
Đây là dịch vụ mà hầu hết doanh nghiệp nào cũng muốn sở hữu trong khâu quản lý nhân viên, tránh trường hợp gian lận trong thời gian làm việc như chấm công hộ hoặc làm không đúng thời gian quy định. Bởi lẽ, dịch vụ chấm công bằng khuôn mặt sẽ mang đến tính chính xác cao, đảm bảo tính đúng đối với nhân viên thực sự đi làm và có mặt tại công ty.
Việc này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn giúp bộ phận nhân sự dễ dàng quản lý giấc một cách chuyên nghiệp và chính xác.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng bằng nhận diện khuôn mặt
Đối với mảng chăm sóc khách hàng, dịch vụ nhận diện khuôn mặt sẽ giúp doanh nghiệp thu thập lại lịch sử mua hàng, nhu cầu, sở thích, từ đó cung cấp những ưu đãi, khuyến mãi phù hợp. Việc này không chỉ nâng cao trải nghiệm mà còn mang đến sự hài lòng cho khách hàng.
Đặc biệt, dịch vụ chăm sóc khách hàng bằng nhận diện khuôn mặt không cần phải chờ đợi nhập mã, do đó rất tiết kiệm thời gian, đồng thời việc theo dõi hành vi khách hàng qua lịch sử mua sắm cũng sẽ giúp doanh nghiệp có những chiến lược nhằm tương tác và phục vụ khách hàng tốt hơn.
Dịch vụ check-in bằng khuôn mặt
Với sự phát triển của công nghệ, không khó khi thấy nhiều doanh nghiệp ứng dụng nhiều giải pháp tiên tiến, trong đó có dịch vụ check-in bằng khuôn mặt vừa nhanh chóng, tiện lợi, chính xác, lại mang tính bảo mật cao.
Đảm bảo nhận diện đúng những đối tượng cần nhận diện như nhân viên, khách mời, người cần điều tra,… phù hợp với đúng bối cảnh, đúng mục đích của một công ty, doanh nghiệp hay tổ chức nào đó, tránh trường hợp mạo danh, ngăn ngừa các rủi ro về gian lận, đồng thời đảm bảo an ninh một cách tốt nhất.
Nếu như Event, hội thảo, sự kiện hay hội nghị trước đây của các tổ chức cần phải có thẻ mời, khiến không ít người gặp sự cố không mang thẻ hoặc cảm thấy không hài lòng vì phải xếp hàng chờ đợi mà bỏ ngang sự kiện thì ngày nay dịch vụ check-in Event bằng khuôn mặt lại tiện lợi và nhanh chóng hơn rất nhiều.
Cụ thể, với dịch vụ này, người tham gia chỉ cần đứng trước máy để nhận diện khuôn mặt xác nhận là hệ thống đã có thể nhận diện ngay lập tức. Do đó, khách mời sẽ cảm thấy hài lòng vì không phải mất quá nhiều thời gian nhập thông tin thủ công. Đối với doanh nghiệp thì cũng sẽ giảm được tình trạng những trường hợp mạo danh tham gia sự kiện, nhất là những sự kiện lớn, cần đảm bảo đúng số lượng người tham dự, tránh trường hợp không có chỗ ngồi.
Dịch vụ check-in bằng QR Code
Một phương pháp khác để xác nhận sự tham gia của khách mời chính là dịch vụ check-in bằng QR Code. Với phương pháp check-in này, khách mời sẽ được cung cấp mã QR duy nhất, chỉ cần có điện thoại di động là đã có thể quét và ghi điểm check-in là hoàn tất thủ tục. Điều này cũng giúp cho thủ tục check-in trở nên nhanh chóng, giảm thiểu thời gian chờ đợi của khách hàng. Đồng thời góp phần giúp doanh nghiệp lưu trữ thông tin về khách mời một cách nhanh chóng, hiệu quả.
Dịch vụ chống trộm bằng khuôn mặt
Để bảo vệ tài sản, doanh nghiệp cũng có thể sử dụng dịch vụ chống trộm bằng khuôn mặt. Theo đó, công nghệ này sẽ hoạt động trên phương thức giám sát, nhận diện khuôn mặt của những người đã ra vào khu vực cần bảo vệ và có những cảnh báo nhanh chóng khi phát hiện những hành vi nghi ngờ của những đối tượng xâm nhập bất hợp pháp. Điều này mang lại an ninh cao và giảm thiểu nguy cơ mất mát tài sản cùng những tư liệu quý của doanh nghiệp.
Dịch vụ đếm số lượng người bằng nhận diện khuôn mặt
Không chỉ nhận diện khuôn mặt để xác nhận đúng người tham gia, nhiều doanh nghiệp còn ứng dụng công nghệ này để xác nhận số lượng người tham dự. Từ việc đếm chính xác số lượng người ra vào sẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng theo dõi lưu lượng khách hàng để phục vụ trong công tác tối ưu hóa không gian, cải thiện các chiến lược marketing. Đồng thời tiết kiệm chi phí thay vì phải thuê nhân viên để làm điều này.
Dịch vụ kiểm soát an ninh bằng khuôn mặt
Dịch vụ này vô cùng quan trọng, đặc biệt là đối với những khu vực nhạy cảm như tòa nhà, sân bay, cơ sở công cộng,… cần sự giám sát cao nhằm ngăn ngừa tình trạng mạo danh hoặc truy cập trái phép. Khi ứng dụng dịch vụ kiểm soát an ninh bằng khuôn mặt, hệ thống sẽ tự động nhận diện đúng người để đưa ra quyết định cho phép hoặc không cho phép những người ra vào khu vực được thiết lập. Do đó, công nghệ này không chỉ đảm bảo việc quản lý hiệu quả mà còn mang đến sự yên tâm cho con người cũng như sự an toàn về tài sản.
Sử dụng công nghệ nhận diện khuôn mặt tiên tiến bằng cách đứng trước camera xác thực, dịch vụ kiểm soát ra vào bằng khuôn mặt có thể dễ dàng giúp doanh nghiệp giám sát cũng như kiểm soát ra vào những khu vực quan trọng như văn phòng, kho bãi hoặc những nơi cần bảo mật.
Với sự xác thực thông minh này, người ngoài sẽ không dễ dàng để xâm nhập bất hợp pháp vào những khu vực cần bảo mật cao như phòng nghiên cứu, khu vực tài chính, phòng máy chủ,…
Dịch vụ nhận diện biển số xe
Trong giao thông và giám sát an ninh, dịch vụ diện biển số xe (LPR – License Plate Recognition) cũng thường được ứng dụng để ghi nhận biển số xe tự động ở những điểm kiểm tra như trạm thu phí, cổng bảo vệ, bãi đỗ xe,… Điều này không chỉ hỗ trợ cho việc giám sát, kiểm soát phương tiện ra vào nhằm đảm bảo an ninh mà còn tiết kiệm thời gian nhờ hình thức xác minh biển số tự động mà không cần đến sự hỗ trợ của con người.
Dịch vụ nhận diện CCCD (Căn cước công dân)
Dịch vụ nhận diện CCCD thường được ứng dụng rộng rãi đối với những nơi cần xác thực danh tính công dân như ngân hàng, dịch vụ trực tuyến, bảo hiểm, hải quan các hệ thống kiểm tra an ninh,… bởi tính xác minh nhanh chóng, chính xác mà không cần phải làm thủ tục rườm rà hay chờ xét duyệt lâu.
Dịch vụ nhận diện GPLX (Giấy phép lái xe )
Là một trong những giấy tờ quan trọng và cần được xác minh trong nhiều hoàn cảnh để kiểm soát giao thông như kiểm tra, thu phí, vi phạm luật giao thông hay xác thực đúng người lái xe. Vì vậy, việc áp dụng dịch vụ nhận diện GPLX sẽ dễ dàng xác minh nhanh chóng thông qua mã vạch hay hình ảnh được in trên giấy phép thay vì phải kiểm tra thủ công.
Bên cạnh đó, thông qua việc kiểm tra này cũng sẽ giảm thiểu được tình trạng làm giả giấy phép, mang đến hiệu quả cao trong quản lý giao thông.
Dịch vụ nhận diện hóa đơn điện tử
Để quản lý tài chính và kế toán không gặp sai sót hay sự cố nào, nhận diện hóa đơn điện tử sẽ là một phần không thể thiếu đối với doanh nghiệp. Ứng dụng dịch vụ này không chỉ tiết kiệm thời gian, chi phí nhân lực mà còn đảm bảo các quy trình được tự động hóa thay vì phải nhập liệu thủ công, mang đến tính chính xác và hiệu quả cao cho doanh nghiệp.
Dịch vụ OCR (Nhận diện ký tự quang học)
OCR được viết tắt bởi Optical Character Recognition) có thể hiểu là nhận diện ký tự quang học. Đây là công nghệ có thể chuyển đổi các văn bản dù là in hay viết tay sang thành dữ liệu số một cách nhanh chóng, chính xác. Vì vậy mà dịch vụ OCR được được nhiều doanh nghiệp đặc biệt là các ngành tài chính, pháp lý, giáo dục, y tế, dịch vụ khách hàng ứng dụng để xử lý văn bản, hóa đơn, chứng từ hay việc nhận diện văn bản trong hình ảnh.
Nhờ quy trình tự động hóa từ dịch vụ OCR mà nhiều doanh nghiệp, tổ chức không chỉ tăng cường hiệu quả trong công việc mà còn tiết kiệm thời gian xử lý tài liệu thủ công cũng như chi phí thuê nhân sự hiệu quả.
Nhận xét về ứng dụng dịch vụ nhận diện khuôn mặt hiện nay
Đối với dịch vụ nhận diện khuôn mặt, giải pháp từ EDC Tech chính là ứng dụng Face Matching. Dưới sự hỗ trợ từ trí tuệ nhân tạo Ai cùng các thuật toán học máy tiên tiến của app AClient Face Matching, điều khiển Camera được cài trên PC/Taplet. Khi kết nối Face Matching với CRM/Loyalty thông qua truy xuất API, chỉ cần sử dụng bất kỳ Camera 4K phổ thông nào, doanh nghiệp đã có thể thực hiện nhận diện khuôn mặt và trả kết quả về hệ thống một cách nhanh chóng.
Đối với dịch vụ nhận diện các loại giấy tờ tại EDC Tech thông qua sử dụng phân hệ OCR (Optical Character Recognition), kết nối với website và thông qua truy xuất API, doanh nghiệp có thể đối chiếu một cách nhanh chóng, chính xác với các thông tin, dữ liệu đã được trích xuất như: ID, họ tên, giới tính, quốc tịch… có trên giấy tờ. Điều này vừa góp phần tối ưu thời gian, vừa mang lại hiệu quả cao trong công việc.
Do đó, nếu doanh nghiệp của bạn cũng đang trên hành trình tìm kiếm phương pháp cải thiện quy trình quản lý nhân sự, chăm sóc khách hàng hoặc kiểm soát an ninh, thì hãy áp dụng công nghệ nhận diện khuôn mặt tại EDC Tech chính là sự lựa chọn tuyệt vời.
